TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. Información General y Titularidad del Sitio

El presente sitio web (https://forenseselsalvador.com) es operado por la Asociación de Profesionales en Ciencias Forenses de El Salvador (APCIFES), persona jurídica sin fines de lucro debidamente constituida bajo las leyes de la República de El Salvador, con NIT: 0614-130321-104-1, NRC: 310470-4, y domicilio legal en Avenida Bernal, Colonia Miramonte, Centro Comercial Alcalá, Local #211, San Salvador, El Salvador.

En el presente documento, los términos «nosotros», «nos», «nuestro» o «la Asociación» refieren indistintamente a APCIFES. El término «Usuario», «Cliente», «Agremiado» o «Titular» refiere a cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue, se registre o adquiera productos o servicios en el sitio web y sus plataformas asociadas.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquier sección de nuestro sitio web, completar formularios de registro o realizar transacciones en nuestra tienda virtual, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad Integral.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios ofrecidos por APCIFES.

3. Capacidad Legal

Los servicios, membresías y productos disponibles en este sitio están destinados exclusivamente a personas que ostenten la mayoría de edad (18 años cumplidos conforme a la legislación de El Salvador) y que posean plena capacidad legal para contraer obligaciones. Si un Usuario actúa en representación de una persona jurídica o institución, declara y garantiza contar con las facultades suficientes para obligarla contractualmente.

4. Condiciones de la Tienda Virtual y Comercio Electrónico (WooCommerce)

A. Catálogo de Productos y Precios

• Los precios de nuestros productos físicos, publicaciones, recursos educativos o aranceles están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables de conformidad con el régimen tributario salvadoreño, salvo indicación expresa en contrario.
• APCIFES se reserva el derecho de modificar los precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán a órdenes confirmadas y liquidadas con anterioridad.

B. Pagos y Pasarelas de Pago Seguras

• Las transacciones de compraventa en línea se liquidan mediante pasarelas de pago electrónicas autorizadas y certificadas bajo el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).
• APCIFES no almacena, captura ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o débito. Todos los datos bancarios viajan cifrados directamente hacia los procesadores financieros autorizados.

C. Envíos y Entregas

• La entrega de productos físicos se realizará en la dirección indicada por el Cliente al momento de la orden. Los plazos y costos de envío se calcularán e informarán durante el proceso de compra (checkout).
• En el caso de productos o materiales de descarga digital, el acceso se habilitará de forma inmediata o tras la confirmación efectiva del pago en la cuenta del usuario o vía correo electrónico.

D. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Conforme a la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador:

• En compras de productos físicos, el Cliente podrá solicitar la devolución o cambio en caso de defectos de fábrica, deterioro imputable al embalaje o discrepancia en el producto entregado, dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles tras su recepción, presentando el comprobante de compra y conservando el artículo en su estado original.
• Los aranceles de inscripción a webinars, cuotas gremiales o servicios de visibilidad web ya devengados o ejecutados no son objeto de reembolso, salvo cancelación del evento por causas imputables exclusivamente a APCIFES.

5. Webinars, Capacitaciones y Eventos Académicos

• Inscripción y Acceso: La inscripción a conferencias o talleres (gratuitos o arancelados) otorga un derecho de acceso personal, intransferible y no exclusivo a la sesión virtual respectiva (impartida habitualmente a través de plataformas autorizadas como Zoom Video Communications, Inc.).
• Propiedad de los Contenidos: Queda estrictamente prohibida la grabación, retransmisión, reproducción masiva, distribución o venta de las ponencias, presentaciones o materiales didácticos sin la autorización expresa y por escrito de APCIFES y de los docentes ponentes.
• Certificaciones: La emisión de diplomas o constancias de participación estará sujeta al cumplimiento de los requisitos de asistencia mínima y evaluación previa informados en la convocatoria de cada evento.

6. Módulo de Agremiación (Membresía Profesional)

• Naturaleza del Vínculo: La membresía gremial es voluntaria y está sujeta a la verificación y aprobación previa de las credenciales académicas y profesionales por parte del Comité Técnico o Junta Directiva de APCIFES.
• Cuota Ordinaria Anual: El costo de sostenimiento ordinario de la agremiación está fijado en $150.00 USD anuales, el cual otorga derecho a la credencial oficial, tarifas preferenciales en eventos, participación en asambleas y comités técnicos.
• Baja o Pérdida de Condición: El agremiado puede solicitar la baja voluntaria en cualquier momento mediante comunicación a la Delegada de Protección de Datos o a la Administración. La baja extingue los beneficios gremiales y la acreditación activa de membresía, sin derecho al reintegro de cuotas anuales devengadas.

7. Directorio de Peritos y Profesionales Forenses

APCIFES pone a disposición del público y de la comunidad jurídica el Directorio de Peritos bajo las siguientes reglas:

• Registro Interno (Gratuito): Permite a los peritos formar parte de la base técnica interna de la Asociación para fines de consulta institucional, participación en comités y referencias directas ante solicitudes formales de peritaje recibidas por APCIFES.
• Publicación en el Catálogo Web Abierto (Opcional y de Pago): Quienes deseen exhibir su perfil en el sitio web institucional para consulta y captación directa por parte del público deberán abonar la tarifa anual de mantenimiento y visibilidad ($100.00 USD/año para agremiados / $150.00 USD/año para profesionales no agremiados).
• Independencia Pericial y Deslinde de Responsabilidad: APCIFES actúa como una plataforma facilitadora de contacto y divulgación científica. La Asociación no asume responsabilidad civil, penal, procesal ni ética por los dictámenes, informes, peritajes o actuaciones profesionales individuales emitidos por los peritos inscritos en el Directorio, quienes ejercen su profesión de manera estrictamente independiente, ética y personal.
• Veracidad Curricular: Cada profesional garantiza la autenticidad y exactitud de los títulos, especialidades y datos consignados, asumiendo la responsabilidad legal exclusiva ante declaraciones falsas.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales efectuado a través de este sitio web, sus tiendas, formularios y plataformas de comunicación se rige de manera obligatoria por la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.° 144).

• Para conocer a detalle las categorías de datos recolectados, las finalidades de cada servicio, los encargados tecnológicos subcontratados y el procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación), el Usuario debe consultar nuestra Política de Privacidad Integral.
• Cualquier solicitud vinculada con sus datos personales o la revocación del consentimiento deberá dirigirse a nuestra Delegada de Protección de Datos Personales, Claudia Ivette López Salgado, al correo oficial: contacto@forenseselsalvador.com.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en este sitio web —incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: marcas, logotipos, emblemas institucionales, artículos doctrinales, infografías, diseños de interfaz, fotografías, videos, código fuente y compilaciones bibliográficas— son propiedad exclusiva de APCIFES o se encuentran licenciados a su favor, amparados por la Ley de Propiedad Intelectual de El Salvador y los tratados internacionales en la materia.

Queda terminantemente prohibida la reproducción, duplicación, venta, explotación comercial, modificación o descompilación de cualquier material del sitio sin la autorización previa, expresa y por escrito de APCIFES.

10. Usos Prohibidos del Sitio Web

El Usuario se compromete a no utilizar el portal ni sus contenidos para:

1. Actividades ilícitas, contrarias a la moral pública, al orden constitucional o a la legislación vigente.
2. Suplantar la identidad de peritos, agremiados, autoridades de APCIFES o cualquier tercero.
3. Transmitir o inyectar virus, troyanos, gusanos, scripts maliciosos o herramientas destinadas a vulnerar la integridad, disponibilidad o confidencialidad de los servidores de Webempresa o de nuestros usuarios.
4. Recopilar de forma masiva o no autorizada datos personales de agremiados o peritos mediante técnicas de scraping, arañas web (crawlers) o ingeniería social con fines comerciales o de mercadeo no solicitado (spam).
5. Afectar o alterar los elementos de seguridad, auditoría o cortafuegos de la plataforma.

El incumplimiento de estas obligaciones facultará a APCIFES a suspender o cancelar de inmediato la cuenta del infractor, reservándose el derecho de ejercer las acciones civiles y penales que correspondan ante la Fiscalía General de la República.

11. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

• Disponibilidad Técnica: APCIFES implementa las mejores prácticas del sector y protocolos seguros (como cifrado SSL/TLS) para garantizar un servicio continuo. No obstante, no garantiza que la plataforma esté libre de interrupciones imprevistas debidas a mantenimiento del servidor, caídas de conectividad de los proveedores de telecomunicaciones o eventos de fuerza mayor.
• Uso del Contenido Científico: Los artículos, guías y documentos publicados en el blog y área de recursos tienen finalidad exclusivamente académica y divulgativa. No constituyen asesoramiento jurídico o pericial vinculante para casos litigiosos concretos, recomendándose siempre la contratación formal de un profesional licenciado.

12. Enlaces y Servicios de Terceros

• Hipervínculos a Sitios Externos: El sitio web puede incorporar enlaces hacia páginas web independientes, recursos bibliográficos o plataformas de terceros fuera del control directo de la Asociación. APCIFES no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, disponibilidad técnica o políticas de navegación de sitios ajenos, debiendo el Usuario revisar los términos de uso particulares de dichos proveedores.
• Servicios Tecnológicos Integrados y Encargados del Tratamiento: Las herramientas y plataformas tecnológicas contratadas por APCIFES para el soporte del portal, aulas virtuales, pasarelas de pago y automatización de correos (tales como Webempresa América INC, Google LLC / Google Workspace, Zoom Video Communications, Inc., Brevo / Sendinblue SAS o procesadores bancarios certificados) actúan en calidad de Encargados del Tratamiento bajo la supervisión de APCIFES. Para conocer el alcance de sus funciones, niveles de seguridad y las salvaguardas aplicables a las transferencias internacionales de datos, consulte la Sección 4 (Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales) de nuestra Política de Privacidad Integral.

13. Modificaciones a los Términos de Servicio

APCIFES se reserva la facultad de actualizar, enmendar o sustituir cualquier sección de estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para ajustarse a reformas legales, directrices de la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) o ampliaciones en sus servicios. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web institucional, indicándose la fecha de última actualización al pie del texto.

14. Divisibilidad y Validez de las Cláusulas

Si cualquier tribunal competente o autoridad reguladora declarase que alguna de las disposiciones contenidas en este acuerdo fuese nula, inejecutable o contraria a ley, dicha cláusula se entenderá escindida del resto del documento, conservando las demás estipulaciones plena vigencia, validez y eficacia jurídica.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier relación contractual surgida entre APCIFES y los Usuarios del portal, se regirán e interpretarán de conformidad estricta con las leyes vigentes de la República de El Salvador.

Para la resolución de cualquier litigio, discrepancia o controversia legal derivada del uso del sitio web o de la adquisición de productos y servicios, ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero territorial que pudiera corresponderles y se someten de manera formal a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la ciudad de San Salvador, El Salvador.

16. Canales de Atención y Contacto

Para cualquier duda, aclaración, reclamo o gestión relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede dirigirse a los canales institucionales de APCIFES:

• Razón Social: Asociación de Profesionales en Ciencias Forenses de El Salvador (APCIFES)
• Dirección: Avenida Bernal, Colonia Miramonte, Centro Comercial Alcalá, Local #211, San Salvador, El Salvador
• Correo electrónico general: contacto@forenseselsalvador.com
• Delegada de Protección de Datos: Claudia Ivette López Salgado

Última actualización: Octubre de 2026.